我亲爱的小冤家

上线不到一年宣布停更，又一款LOL衍生游戏暴死！_我的网站

我们来了

一 | 拳头游戏于8月20日正式宣布，旗下英雄联盟IP衍生格斗游戏《2XKO》将于2026年底停止开发，终止后续内容更新。官方坦言，游戏自今年1月全平台上线的玩家留存表现不佳，用户规模不足以支撑长期持续的开发运营。 8 月 25 日消息，中国消费者协会今天发布人工智能服务消费提示，提醒广大消费者理性认识通用生成式人工智能的信息辅助和参考属性，对涉及价格费用、合同条款、售后服务、法律责任等重要消费信息，不宜仅依据人工智能生成内容作出决定，应通过经营者官方渠道、合同文本、监管部门及其他权威渠道进行核实确认。根据官方公告，今年剩余时间内开发团队仍会推进内容更新与功能优化，包括推出拉克丝、莎弥拉两名新英雄，最终Bug修复补丁将于12月上线。停止开发后，游戏在线服务器将继续保留运营，全平台玩家仍可正常进行联机对战，离线游玩模式完全不受影响。附全文如下：目前，以大语言模型为核心的生成式人工智能技术正加速融入消费生活各类场景。针对已付费玩家，拳头同步公布了全额退款方案：8月20日及之前所有在游戏内产生的消费均可全额退款；即日起游戏内全部角色免费解锁，大部分外观道具将进行整合，玩家已拥有的内容可永久保留。9月上线的1.3.1版本中，头像、个人资料等道具将支持通过游戏内积分解锁。从2026年1月全平台上线到宣布停止开发，这款游戏的运营时间尚不足一年。

二 | 人工智能在提升消费便利和服务效率的同时，因信息生成具有一定不确定性，也可能出现信息不准确、表述不严谨、承诺与实际情况不一致等问题。例如，提供与实际不符的费率信息、作出难以兑现的赔付表述、提供片面或欠审慎的法律建议等，可能影响消费者判断和选择，甚至造成经济损失。根据相关舆情和全国消协组织近期接收的相关投诉情况，人工智能服务引发的消费问题，在不同应用场景下具有不同特点。消费者日常接触的人工智能大体可分为两类：一类是面向公众的通用生成式人工智能服务，主要根据公开信息、模型训练数据和用户提问生成回答，一般不代表具体经营者的官方意见；另一类是经营者部署使用的人工智能客服工具，直接参与商品介绍、费用说明、活动解释、售后处理等经营服务环节。一、通用生成式人工智能：应明确参考属性，防止误导消费决策面向公众的通用生成式人工智能服务并非特定经营者的代言主体，其生成内容一般不能直接视为平台或商家的正式承诺，也不能替代合同约定及权威机构意见，主要发挥信息辅助和参考作用。《2XKO》由此成为Riot史上最短命的自研游戏。实践中，一些通用生成式人工智能在消费咨询和维权辅助过程中，可能出现对消费者遭受的损失作出缺乏依据的兜底承诺，对诉讼结果作出过度确定性判断、提供错误的诉讼管辖等法律指引，甚至生成并不存在的款项缴存、案件办理等虚假信息。如果消费者对上述生成内容缺乏必要辨别，未通过经营者官方渠道、合同文本或者有关权威渠道进一步核实，可能据此作出错误的退费、维权、诉讼等决定，不仅影响正常消费决策和依法维权，还可能造成经济损失。

三 | 企业微信截图_17872771184197.png 《2XKO》的停更，让不少玩家再次把目光投向了拳头手中另一个命运未卜的项目——《英雄联盟》MMO。

四 | 《生成式人工智能服务管理暂行办法》明确规定，人工智能服务提供者应基于服务类型特点，采取有效措施，提升生成式人工智能服务的透明度，提高生成内容的准确性和可靠性。这款基于《英雄联盟》世界观开发的MMORPG，自2020年12月被首次证实以来，至今仍未揭开真实面貌。明确并公开其服务的适用人群、场合、用途，指导使用者科学理性认识和依法使用生成式人工智能技术。中国消费者协会建议，面向公众的通用生成式人工智能服务提供者进一步强化重点场景风险提示和信息质量管理。2024年初，拳头宣布对MMO项目进行“重置”，推翻了此前已开发的内容。联合创始人Marc Merrill当时表示，之所以推倒重来，是因为此前的方向“与现有产品差异化不足”，如果无法创造真正独特的体验，项目就没有存在的意义。

五 | 在涉及金融理财、生活服务、维权决策等与消费者重要权益密切相关的场景中，应通过适当方式提示人工智能生成内容的局限性，提醒消费者对重要信息进一步核实；同时，持续优化模型准确性，完善内容审核、风险预警和纠错机制，提升答复质量，尽可能减少错误信息和容易引发误解的内容，降低消费者因过度依赖人工智能生成信息而遭受损失的风险。重置之后，项目进入了长达数年的静默期。二、经营者部署的人工智能客服：不能因技术介入弱化经营者责任经营者自行部署的人工智能客服工具，是其经营服务链条的组成部分。实践中，一些人工智能客服可能出现价格费用说明与实际不一致、优惠活动规则解释不准确、重要限制条件提示不足等问题；在发生争议后，个别经营者还可能以“人工智能自动生成”“系统自动回复”等为由，与相关答复进行责任切割，逃避应承担的责任。上述问题容易使消费者对交易价格、费用构成和售后服务等产生错误认识，影响消费者的知情权和公平交易权。《消费者权益保护法》规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。近一年多来，拳头持续从《魔兽世界》团队引入核心人才：2026年1月，前《魔兽世界》首席制作人雷蒙德·巴尔托斯加入；2026年6月，前《魔兽世界》首席战斗设计师布莱恩·霍林卡也确认加盟。开发团队正全力推进，目标是在2030年前实现上线。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。中国消费者协会敦促部署人工智能客服工具的经营者加强审核和管理，确保人工智能客服提供的信息与商品服务实际情况、价格费用、活动规则、合同约定和售后政策保持一致，并提供便捷有效的人工客服和纠纷解决渠道。

六 | image(1).png 然而考虑到2024年才重置方向、目前仍处于研发阶段，且拳头官方此前已确认该项目“还需要数年时间”才能完成，2030年这个目标能否兑现仍有相当大的不确定性。联合创始人Merrill在2025年初曾调侃过一句发售窗口：“希望在我们去火星之前”。

七 | 经营者利用人工智能提高经营服务效率的同时，应建立相应的责任承接机制；对于人工智能客服在经营服务过程中向消费者作出的涉及价格、费用、售后等重要答复，不能仅以“算法自动生成”等理由简单免责，更不能通过相关声明不合理减轻或者免除依法应承担的责任。中国消费者协会呼吁有关部门进一步完善人工智能在消费领域应用的相关规范，结合不同服务类型和应用场景，进一步明晰服务提供者、经营者等主体的责任边界和治理要求，推动形成权责清晰、规范有序的人工智能消费服务环境。同时提醒广大消费者理性认识通用生成式人工智能的信息辅助和参考属性，对涉及价格费用、合同条款、售后服务、法律责任等重要消费信息，不宜仅依据人工智能生成内容作出决定，应通过经营者官方渠道、合同文本、监管部门及其他权威渠道进行核实确认。企业微信截图_17872771445167.png 格斗游戏折戟之后，MMO的成败对拳头来说只会更加关键。但这款LOL世界观下的MMO能否在2030年前端出来，恐怕连拳头自己心里都没底。